2º grau completo.Abrir o terminal de Caixa (PDV), verificar com a chefia o caixa/posto em que estará alocado no dia, verificar a funcionalidade do equipamento, informar login e senha para iniciar a operação e o atendimento aos clientes. Operar o terminal de Caixa (PDV), registrando as mercadorias compradas pelos clientes, informar ao cliente sobre o valor total da compra e receber o pagamento conformizar, bem como receber e priorizar o retorno dos produtos aos clientes. Identificar produtos não encontrados pelos clientes e anotar na planilha de produtos não encontrados. Oferecer-lhe o serviço de recargas de celular. Explicar sobre o Programa de Fidelidade, bem como ofertar campanhas vinculadas ao programa quando houver. realizar sangrias periódicas no caixa, dispor os valores em espécie (dinheiro) chamando o fiscal de caixa para efetuar a sangria. realizar procedimentos de troca de mercadorias através do Vale Troca, Realizar cancelamento de compras e itens por solicitação do cliente, chamando o fiscal que dará este suporte e efetuará tal procedimento. Auxiliar na reposição e devolução de produtos descartados pelos clientes por motivo de desistência, bem como ajudar no recolhe de carrinhos de clientes no estacionamento quando necessário. Fazer o fechamento de caixa diário, contar os valores em espécie (dinheiro), retirar relatório de pagamentos via cartão de débito/ credito, fazer a sangria e alocar os valores em malote. Na ocorrência de fazer os valores