Gerente de Contas Sênior - Mercado Privado
Sobre a empresa: Com mais de 35 anos de atuação nacional, a Alcon e a Kofre atuam em soluções especializadas de tecnologia e telecomunicações para setores estratégicos como mineração, energia e indústrias de grande porte. Unidas, formam um grupo que combina inovação, confiabilidade e profundo conhecimento técnico, entregando soluções de alto impacto, atendimento consultivo e geração de valor sustentável.
Principais Responsabilidades
Desenvolvimento e gestão de carteira estratégica de clientes privados (mineração, óleo e gás, logística, aeroportos, utilities e outros segmentos intensivos em comunicação crítica), garantindo crescimento de receita, alta satisfação e excelência em pipeline, CRM e previsões.
Gerenciar contas estratégicas com foco em crescimento de receita e retenção.
Mapear decisores e influenciadores nas contas, construindo relacionamentos de longo prazo.
Identificar oportunidades de novos projetos, cross-sell e up-sell em soluções de comunicação crítica.
Elaborar e executar planos de conta alinhados às metas da Alcon + Kofre e ao plano estratégico do cliente.
Conduzir todo o ciclo de vendas consultivas: prospecção, diagnóstico, desenho de solução, negociação, fechamento e pós-venda ampliado.
Manter CRM atualizado, gerenciar funil de vendas rigorosamente e elaborar forecasts de vendas precisos.
Monitorar indicadores-chave de performance e propor ações corretivas.
Atuar como ponto focal do cliente, garantindo alto nível de satisfação e coordenando áreas internas.
Conduzir reuniões periódicas com clientes (QBRs, steering committees) para revisar resultados e roadmap de soluções.
Colaborar com Pré-vendas, Engenharia, Jurídico e Finanças na elaboração de propostas técnicas e comerciais.
Acompanhar renovação de contratos e serviços, negociando extensões ou expansão de escopo.
Colaborar com equipes de Operações, Suporte, Projetos e Financeiro para garantir entrega de serviços.
Compartilhar feedback de clientes com áreas de Produto e Marketing.
Representar a Alcon + Kofre em eventos, visitas técnicas e reuniões estratégicas com grandes clientes.
Ser referência em disciplina de CRM, gestão de pipeline e qualidade de dados, influenciando o time comercial.
Formar executivos de conta mais juniores, compartilhando metodologias de vendas consultivas.
Requisitos e Qualificações
Ensino superior completo.
Inglês intermediário.
Diferenciais
Inglês fluente.
Benefícios
Ticket Alimentação/Refeição.
Plano de Saúde e Odontológico.
Programa Total Pass / Programas de Saúde e Bem-Estar.
Trilhas de Desenvolvimento de Talentos.
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