Como Operador de Produção de Documentos I, você será responsável por executar diversas atividades relacionadas à produção e operação de equipamentos de impressão e cópia, além de fornecer suporte aos usuários e realizar o controle de estoque de suprimentos.
Suas responsabilidades incluirão a gestão de fila de chamados, monitoramento de suprimentos, troca de toner, atendimento de primeiro nível aos equipamentos e controle de planilhas.
Principais Atividades:
Gestão de fila de chamados: Receber, registrar e gerenciar os chamados dos usuários relacionados à produção de documentos, priorizando e distribuindo os pedidos de acordo com a demanda e os prazos estabelecidos.
Monitoramento de suprimentos: Acompanhar o nível de estoque de suprimentos, como papel, toner e cartuchos de tinta, realizando pedidos de reposição conforme necessário para evitar interrupções na produção.
Troca de toner: Realizar a troca de toner e cartuchos de impressão nos equipamentos, seguindo os procedimentos e recomendações dos fabricantes para garantir a qualidade das impressões e a durabilidade dos equipamentos.
Suporte aos usuários: Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, auxiliando na resolução de problemas simples relacionados à operação dos equipamentos, orientando sobre o uso correto e fornecendo instruções básicas de manutenção.
Atendimento de primeiro nível dos equipamentos: Realizar a manutenção preventiva e corretiva de baixo nível nos equipamentos de produção de documentos, como limpeza dos cabeçotes de impressão, remoção de papéis atolados e ajustes de configuração básicos.
Controle de planilhas: Manter registros atualizados e precisos das atividades realizadas, incluindo o controle de chamados, o consumo de suprimentos, as intervenções realizadas nos equipamentos e outras informações relevantes, utilizando planilhas ou sistemas de gestão específicos da empresa.
**Requisitos**
Experiências e qualificações:
Ensino Médio Completo;
Desejavell experiência com atendimento ao publico;
Pacote office nível intermediário.
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**Jornada de trabalho**
Segunda a Sexta feira - 08:00 às 17:30 - 01:30 de intervalo
**Benefícios**
Vale Refeição;
Vale Transporte;
Seguro de Vida.