O Coordenador Comercial Pleno é um cargo estratégico responsável por garantir o bom desempenho da equipe comercial e impulsionar o crescimento da empresa. Requer forte perfil de liderança, habilidades analíticas e visão estratégica para alcançar os objetivos do negócio. Atua como intermediário entre a equipe de vendas e a alta gestão, alinhando expectativas e otimizando processos para maximizar resultados.
Responsabilidades principais:
1. Gestão de Vendas: Conhecimento profundo de técnicas de vendas, com foco em estratégias de vendas B2B no ramo automotivo.
2. Gestão de Relacionamentos: Manter e cultivar relacionamentos de longo prazo com clientes-chave e parceiros estratégicos.
3. Gestão da Equipe Comercial: Seleção, treinamento, definição de metas, avaliação de desempenho, feedback, reuniões periódicas e metodologia de comissionamento OTE.
4. Planejamento e Execução de Estratégias Comerciais: Desenvolvimento de campanhas, acompanhamento de ações de marketing, estabelecimento de metas de vendas e análise da concorrência.
5. Gestão de Resultados: Monitoramento de mercado, KPIs, elaboração de relatórios gerenciais e identificação de melhorias nos processos.
6. Relacionamento com Clientes: Atendimento a clientes estratégicos, negociações, fechamento de contratos, acompanhamento pós-venda e técnicas de fidelização.
7. Negociação e Fechamento de Contratos: Negociações de grande porte, definição de condições comerciais e descontos.
8. Análise de Mercado e Concorrência: Análise de concorrência, comportamento do consumidor e tendências de mercado para posicionamento estratégico.
9. Gestão de Orçamento e Custos: Controle de custos operacionais e orçamento de vendas.
10. Gestão de Funil de Vendas: Acompanhamento do funil, identificação de gargalos e otimização do processo.
11. Análise SWOT: Análises periódicas para ajuste da estratégia comercial.
12. Técnicas de Upselling e Cross-selling: Incentivo às vendas adicionais e upgrades.
13. Resolução de Problemas: Solução de objeções e desafios internos.
14. Relacionamento com Clientes e Stakeholders: Manutenção de bons relacionamentos, acompanhamento pós-venda e fidelização.
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