Estamos em busca de um(a) Gerente de Relacionamento para cuidar da nossa base de clientes, garantindo uma jornada positiva e contínua, ampliando resultados e fortalecendo vínculos estratégicos de longo prazo. Aqui, você será peça-chave para impulsionar o crescimento junto aos clientes, atuando com visão consultiva, proximidade e foco em gerar valor.
Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência
Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
1. Atuar como referência estratégica para o cliente dentro da Sankhya, garantindo uma experiência sólida e de confiança;
2. Levar novidades, atualizações e melhores práticas ao cliente, promovendo engajamento e expansão do uso da solução;
3. Realizar a venda consultiva de produtos e serviços complementares, conectando oportunidades ao momento do cliente;
4. Garantir o encaminhamento ágil de demandas operacionais (chamados, dúvidas contratuais, faturamento, aditivos, entre outros);
5. Acompanhar o cliente durante o projeto de implantação, alinhando expectativas e reforçando a proposta de valor;
6. Estimular participação em eventos, workshops e webinars, fortalecendo relacionamento e evolução do cliente;
7. Trabalhar em conjunto com o time de CS no acompanhamento do Plano Evolutivo, gerando novas oportunidades de negócio;
8. Atuar nas tratativas de cancelamento, suspensão ou redução contratual, construindo planos de reversão e envolvendo áreas parceiras quando necessário.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
1. Experiência comprovada em vendas consultivas e complexas no mercado B2B;
2. Atuação anterior em empresas de tecnologia, SaaS ou soluções corporativas;
3. Visão de negócio, capacidade de mapear dores e gerar soluções alinhadas aos objetivos do cliente;
4. Conhecimento e prática com metodologias de vendas (Solution Selling, SPIN, GPCT, etc);
5. Excelente comunicação, negociação e gestão de conflitos e relacionamento com executivos e stakeholders;
6. Disponibilidade para viagens e possuir veículo próprio.
Diferenciais:
1. Experiência com vendas de ERP;
2. Experiência em setores como indústria, agronegócio, distribuição ou serviços;
Se você deseja crescer, encarar novos desafios e fazer parte de um time que está construindo algo grande, seu lugar é aqui Topa o desafio?
Benefícios que vão além da Jornada Sankher
Na Sankhya, valorizamos a individualidade e oferecemos benefícios que promovem liberdade, equilíbrio e bem-estar em todas as áreas da vida.
Vale Alimentação/Refeição (Caju)
Auxílio saúde
Day OFF no Aniversário
Wellhub
Guapeco
Na Sankhya, sua jornada de crescimento nunca para
Plano de Performance e Desenvolvimento Individual: Plano personalizado para seu crescimento profissional.
Touchpoints de Evolução com a Liderança: Encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento.
SOMOS O ECOSSISTEMA SANKHYA
Fundada em 1989, somos líder no mercado brasileiro de soluções integradas de gestão corporativa (ERP). Com mais de 2000 colaboradores e atendendo cerca de 20 mil clientes em todos os 26 estados do país, oferecemos o ERP Sankhya, uma solução completa que permite acesso em tempo real aos detalhes do negócio, impulsionando eficiência e agilidade na gestão.
Nosso propósito é claro: transformar a sociedade através da gestão, combinando excelência tecnológica com o poder transformador das pessoas. Nossa cultura é enraizada na base familiar e incentivadora do protagonismo e da inovação.
Acreditamos firmemente que ter as pessoas certas ocupando as posições adequadas não só impulsiona a felicidade e o engajamento no ambiente de trabalho, mas também resulta em melhorias substanciais em nossos negócios e estimula a inovação.