Job Description
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Responsável por realizar atendimentos e fechar vendas por canais digitais (WhatsApp) e telefônicos, com foco em conversão e fidelização de clientes.
Atua de forma proativa na prospecção e manutenção da carteira de clientes, realizando vendas ativas e acompanhando oportunidades.
Também é responsável pelo gerenciamento do caixa comercial, garantindo o controle e a segurança dos valores movimentados.
Responsibilities
* Realizar atendimentos comerciais via WhatsApp e telefone, prestando suporte ao cliente durante todo o processo de venda.
* Efetuar o fechamento de vendas com foco em conversão e satisfação do cliente.
* Realizar vendas ativas, entrando em contato com clientes da carteira e da base RAC (Recuperação de Ativos de Clientes), promovendo produtos e serviços.
* Manter relacionamento contínuo com os clientes, identificando oportunidades de recompra e fidelização.
* Gerenciar o caixa da unidade, incluindo abertura, fechamento e controle de valores recebidos.
* Garantir a correta movimentação financeira, zelando pela segurança e integridade dos recursos.
* Registrar informações de vendas e atendimentos em sistemas internos, assegurando a atualização e organização dos dados.
* Colaborar com a equipe comercial para o alcance de metas e indicadores de desempenho
Qualifications
* Educação formal: Ensino médio completo
* Experiência: De um a 3 anos de experiência em atividades correlatas.
* Conhecimentos específicos: Pacote office, Atendimento ao cliente PJ no varejo, produtos automotivos.
About Autozone
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Nossa mentalidade de cliente em primeiro lugar e compromisso com Ir Além definem quem somos, tanto para nossos clientes quanto para os AutoZoners.
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