Sobre a Empresa: Já pensou em prestar serviços para uma casa de estratégia e projetos de tecnologia avançada que reúne gente geek, gente criativa, e gente de negócios? A Hagens íntegra Comunicação, Alta Performance, HX Experience dentro de uma cultura que valoriza ideias, iniciativas, criatividade e, com certeza, as pessoas. Bora voar no nosso foguete!
Estamos localizados no coração de Campinas, em um dos maiores prédios da cidade na Norte Sul. Aqui, você encontrará um ambiente de inovação, com profissionais talentosos e criativos que desenvolvem soluções que realmente fazem a diferença.
Na Hagens, operamos em um modelo híbrido, combinando atuação remota com encontros presenciais às terças, quartas e quintas-feiras, ajustáveis conforme necessário.
Descrição da vaga:
Estamos em busca de um(a) Executivo(a) de Contas para atuar na gestão estratégica dos nossos clientes, garantindo o atendimento eficaz de suas necessidades de marketing e comunicação. Você será responsável por construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes, entender profundamente seus desafios e objetivos de negócio, e propor soluções personalizadas que gerem valor real. Este papel é essencial para conectar as áreas internas da agência com os clientes, assegurando que todos os projetos sejam executados de forma eficiente e estratégica.
Buscamos alguém que combine pensamento estratégico com excelentes habilidades de relacionamento e comunicação.
Como vai ser seu dia a dia com a gente:
* Gerenciar o relacionamento com clientes, garantindo uma comunicação clara, eficiente e estratégica.
* Compreender profundamente os segmentos de atuação dos clientes, seus desafios e metas de negócio.
* Desenvolver e interpretar briefings de forma clara e estratégica para as áreas internas da agência.
* Identificar oportunidades e propor soluções que agreguem valor aos projetos e à parceria com o cliente.
* Coordenar o fluxo de demandas, garantindo o cumprimento de prazos e a qualidade das entregas.
* Realizar apresentações de propostas, reports de resultados e projetos para clientes.
* Manter-se atualizado sobre tendências de mercado e melhores práticas de comunicação e marketing para trazer insights relevantes para os clientes.
Requisitos:
* Experiência prévia em atendimento a clientes na área de marketing, publicidade ou comunicação.
* Excelente capacidade de comunicação oral e escrita.
* Habilidade para desenvolver e interpretar briefings estratégicos.
* Capacidade de pensar de forma analítica e estratégica.
* Habilidade de negociação e gestão de expectativas.
* Organização e capacidade de administração de prazos e demandas simultâneas.
* Capacidade de criar e manter relacionamentos de confiança com os clientes.
* Conhecimento sobre tendências de marketing digital e comunicação integrada.
Diferenciais:
* Vivência anterior com segmentos variados de mercado (varejo, tecnologia, saúde, etc.).
* Experiência em plataformas de gestão de projetos (como Trello, Asana, Monday.com).
* Conhecimento em planejamento estratégico de campanhas 360º.
* Cursos e formações complementares em atendimento publicitário, negociação ou planejamento estratégico.
* Experiência em condução de reuniões e apresentações para alta liderança de clientes.