O Pit Stop é um centro de excelência em atendimento e serviços de manutenção aos clientes com contrato de longa duração. Possui um ambiente premium com conforto e exclusividades para a espera da realização do serviço veicular. Além de serviços de manutenção estamos investindo no cliente de assinatura, o Meoo, onde realizamos de forma personalizada a entrega do veículo 0KM e a devolução definitiva. Estamos investindo nessa jornada de forma a ser uma experiência encantadora e surpreendente para os nossos clientes. O que você precisa como Líder de Manutenção: - Acompanhar as intervenções técnicas realizadas nos veículos; - Monitorar a trajetória dos veículos dentro da oficina; - Acompanhar os indicadores da área, garantindo os padrões de atendimento e monitorando os indicadores de satisfação; - Analisar diariamente os indicadores operacionais; - Capacitar e avaliar o desempenho da equipe; - Assegurar o cumprimento das metas de crescimento, rentabilidade e atendimento; - Realizar a distribuição dos serviços da área; - Garantir a manutenção dos padrões Localiza; - Intermediar contatos com áreas internas e fornecedores; - Zelar pela organização do setor, incluindo ferramental, limpeza, cumprimento das regras internas e uso correto dos EPI’s; - Gerenciar e acompanhar a frota, incluindo entregas, revisões e devoluções, com base nos resultados da pesquisa NPS; - Promover uma visão apaixonada de atendimento e criar uma cultura de alta performance e liderança inspiradora; - Organização, proatividade, dinamismo e boa comunicação são essenciais. O que precisamos: - CNH categoria B, definitiva; - Curso técnico concluído em manutenção automotiva; - Sólida experiência na área de mecânica automotiva; - Experiência em gestão de pessoas e processos; - Conhecimento em Pacote Office (nível básico a intermediário), para controle de veículos e uso de planilhas; - Será considerado um diferencial conhecimento em plataformas de gerenciamento de processos e automação de fluxos de trabalho, como Pipefy. BENEFÍCIOS PARA VOCÊ Dress code: como você é! Desconto especial no aluguel de carros e compra de veículos seminovos Gympass Participação nos Lucros e Resultados (PLR) Plano de Saúde Plano Odontológico Previdência Privada Rede de benefícios e descontos Allya Seguro de Vida Vale Alimentação Vale Refeição Vale Transporte E mais: Universidade Localiza (treinamentos presenciais/online para seu desenvolvimento); Programa de Apoio a Gestantes; Programa Acolher com orientações psicológicas, financeiras e jurídicas; Consultórios médicos para atendimentos emergenciais; Central exclusiva de atendimento ao colaborador; Serviços internos na sede (Academia, Esmalteria, Banco, Copiadora e Lanchonete); Ambientes de trabalho open space, dentre outros. Venha com a gente construir o Futuro da Mobilidade! Escolaridade Mínima: Curso Técnico Habilitação para dirigir: B - Vale Transporte - Seguro de Vida - Rede de benefícios e descontos Allya - Previdência Privada - Participação nos Lucros e Resultados (PLR) - Plano Odontológico - Desconto especial no aluguel de carros e compra de veículos seminovos - Vale Alimentação - Vale Refeição - Plano de Saúde - Gympass