O Pit Stop é um centro de excelência em atendimento e serviços de manutenção aos clientes com contrato de longa duração. Possui um ambiente premium com conforto e exclusividades para a espera da realização do serviço veicular. Além de serviços de manutenção estamos investindo no cliente de assinatura, o Meoo, onde realizamos de forma personalizada a entrega do veículo 0KM e a devolução definitiva. Estamos investindo nessa jornada de forma a ser uma experiência encantadora e surpreendente para os nossos clientes. O que você precisa como Líder de Manutenção Acompanhar as intervenções técnicas realizadas nos veículos; Monitorar a trajetória dos veículos dentro da oficina; Acompanhar os indicadores da área, garantindo os padrões de atendimento e monitorando os indicadores de satisfação; Analisar diariamente os indicadores operacionais; Capacitar e avaliar o desempenho da equipe; Assegurar o cumprimento das metas de crescimento, rentabilidade e atendimento; Realizar a distribuição dos serviços da área; Garantir a manutenção dos padrões Localiza; Intermediar contatos com áreas internas e fornecedores; Zelar pela organização do setor, incluindo ferramental, limpeza, cumprimento das regras internas e uso correto dos EPI’s; Gerenciar e acompanhar a frota, incluindo entregas, revisões e devoluções, com base nos resultados da pesquisa NPS; Promover uma visão apaixonada de atendimento e criar uma cultura de alta performance e liderança inspiradora; Organização, proatividade, dinamismo e boa comunicação são essenciais. O que precisamos CNH categoria B, definitiva; Curso técnico concluído em manutenção automotiva; Sólida experiência na área de mecânica automotiva; Experiência em gestão de pessoas e processos; Conhecimento em Pacote Office (nível básico a intermediário), para controle de veículos e uso de planilhas; Será considerado um diferencial conhecimento em plataformas de gerenciamento de processos e automação de fluxos de trabalho, como Pipefy. BENEFÍCIOS PARA VOCÊ Dress code: como você é! Desconto especial no aluguel de carros e compra de veículos seminovos Gympass Participação nos Lucros e Resultados (PLR) Plano de Saúde Plano Odontológico Previdência Privada Rede de benefícios e descontos Allya Seguro de Vida Vale Alimentação Vale Refeição Vale Transporte E mais: Universidade Localiza (treinamentos presenciais/online para seu desenvolvimento); Programa de Apoio a Gestantes; Programa Acolher com orientações psicológicas, financeiras e jurídicas; Consultórios médicos para atendimentos emergenciais; Central exclusiva de atendimento ao colaborador; Serviços internos na sede (Academia, Esmalteria, Banco, Copiadora e Lanchonete); Ambientes de trabalho open space, dentre outros. Se você é uma pessoa com deficiência e está em dúvida se alguma das nossas vagas é pra você, fique tranquilo. Você pode se candidatar a qualquer uma delas! Venha com a gente construir o Futuro da Mobilidade! Local de trabalho: Goiânia, GO Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Mecânica de Automóveis Nível hierárquico: Encarregado VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Pacote Office Manutenção Automotiva Liderança Atendimento ao Cliente Boa Comunicação