Analista de Sinistro Atuar na análise, regulação e acompanhamento de sinistros, garantindo o cumprimento das normas contratuais, políticas internas e legislação vigente, com foco na qualidade do atendimento, mitigação de riscos e controle de custos. Principais responsabilidades • Analisar avisos de sinistro, verificando cobertura, documentação e enquadramento contratual; • Solicitar, conferir e validar documentos e informações complementares; • Acompanhar vistorias, laudos técnicos, perícias e pareceres especializados; • Elaborar relatórios técnicos e pareceres conclusivos; • Orientar segurados, corretores e prestadores de serviço; • Controlar prazos e garantir o cumprimento dos SLAs estabelecidos; • Identificar indícios de fraude e encaminhar para áreas responsáveis; • Registrar e manter atualizadas as informações nos sistemas internos; • Conhecimento em apólices, coberturas, cláusulas contratuais e processos de sinistro; • Vivência prévia na área de sinistros; • Pacote Office intermediário; • Conhecimento em sistemas de gestão de sinistros (diferencial). Diferenciais • Certificações na área de seguros; • Experiência com prevenção e análise de fraudes; • Conhecimento da regulamentação SUSEP. Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Segurança - Rastreamento, Monitoramento Nível hierárquico: Analista HABILIDADES Boa comunicação verbal e escrita Análise crítica e atenção aos detalhes Organização e gestão de prazos Capacidade de negociação Senso de responsabilidade e ética Foco no cliente e na resolução de problemas