Objetivo do Cargo
Ser a responsável por toda a jornada do atendimento ao cliente, desde a recepção, promoção de produtos e serviços, até o fechamento (caixa).
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Responsabilidades
Atendimento e Recepção
* Receber os clientes com cordialidade, assegurando um ambiente acolhedor e profissional.
* Esclarecer dúvidas sobre serviços, horários e processos da loja.
* Realizar agendamentos e reagendamentos por meio do sistema interno.
* Atender com agilidade por telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação.
* Organizar o fluxo de chegada e saída de clientes e realizar a coleta de feedback (NPS).
Rotinas de Caixa e Administrativas
* Executar a abertura e o fechamento do caixa, assegurando a conferência e controle dos valores.
* Processar pagamentos com precisão, incluindo cálculos de descontos, parcelamentos e formas de pagamento diversas.
* Emitir notas fiscais, realizar sangrias e manter o registro das transações conforme os procedimentos internos.
* Controlar e repor materiais de uso diário na recepção e no caixa.
* Colaborar com a equipe na manutenção e organização da agenda de atendimentos.
* Apoiar no inventário de produtos da loja.
* Promover a venda de produtos e serviços, auxiliando time interno da loja.
Suporte Operacional
* Auxiliar na organização de eventos internos e ações promocionais.
* Zelar pela limpeza e boa apresentação da recepção, mantendo a identidade visual da marca.
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Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3.500,00 por mês
Pergunta(s) de seleção:
* Ensino técnico ou superior, qualquer área, precisa ser formado.?
* Conhecimentos avançados de informática (Excel, sistemas de organização de tarefas).?
* Raciocínio lógico apurado e domínio de operações matemáticas básicas, como porcentagens, parcelamentos e descontos.?
* Experiência comprovada com atendimento ao público e operação de caixa.?
* Facilidade com sistemas digitais e canais de atendimento.?
* Conhecimento no Bling será um diferencial?
* Fácil acesso a Tamboré?
* Aceita vaga PJ ?