**Responsabilidades e atribuições**
- Relacionamento com diferentes áreas de negócio e usuários, para suportá-los em novos projetos e na gestão do nível de serviço.
- Suporte em projetos de desenvolvimento de novas soluções desde o levantamento de requisitos, acompanhamento de fornecedores, até a entrega do produto final, garantindo assim a estratégia de sistemas da empresa.
- Conhecimento e suporte na gestão de projetos em Waterfall e Ágeis (SCRUM).
- Conhecimento funcional para soluções de CRM.
- Dentre as atividades em projetos, farão parte do escopo: criar Status Report, gestão de backlog seguindo metodologia SCRUM, apresentações de escopo.
- Relacionamento com as outras áreas de IT, como Infraestrutura e Arquitetura para garantir os padrões da empresa no desenvolvimento de novos projetos.
- Na gestão do nível de suporte, irá controlar o atendimento dos fornecedores, garantindo as melhores entregas e o SLA acordado.
**Requisitos e qualificações** REQUISITOS OBRIGATÓRIOS**
- Superior Completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Inglês avançado;
**REQUISITOS DESEJAVÉIS**
- Espanhol desejável;
- Desejável experiência em arquitetura de interfaces entre sistemas.
- Desejáveis conhecimentos em metodologias ágeis (scrum ou kanban). gestão de projetos.
- Desejáveis conhecimentos em SQL, base de dados Oracle ou outra.
- Desejáveis conhecimentos da plataforma Salesforce - Service Cloud
**Informações adicionais** BEFEFÍCIOS**:
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Alimentação no local
- Vale Alimentação
- Transporte Fretado
- PLR
- Previdência Privada
Somos uma empresa multinacional de origem japonesa com mais de 80 anos de história. Neste período construímos um modelo de negócio reconhecido pelos nossos princípios de respeito pelas pessoas e busca por melhoria contínua, embasado no TOYOTA WAY!
A gente se move para criar um novo futuro.
A gente se move para acompanhar as mudanças do mundo e fazer parte delas de forma sustentável.
A gente se move para que cada cliente viva grandes experiências.
E, principalmente: a gente se move porque nossas pessoas fazem a gente se mover.
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