As Óticas Diniz são reconhecidas por sua excelência em atendimento e variedade de produtos ópticos. Com uma trajetória sólida no mercado, buscamos profissionais que compartilhem nossa paixão por ajudar os clientes a encontrarem a melhor solução para sua visão.
Responsabilidade:
* Garantir o funcionamento da loja, cumprindo horários de abertura e fechamento.
* Assegurar excelência no atendimento ao cliente, promovendo uma experiência personalizada e encantadora.
* Acompanhar negociações, explicando produtos, tecnologias, benefícios e condições de pagamento.
* Monitorar a satisfação dos clientes e implementar ações de fidelização.
* Garantir a conferência, envio e recebimento de serviços junto ao laboratório, assegurando qualidade e prazos.
* Supervisionar a entrega de produtos, tratativas de reclamações e orientações sobre garantias.
* Conferir fechamento de caixa, relatórios financeiros, contratos, emissão de notas fiscais e controle de POS.
* Gerenciar o estoque: controle de giro, contagem de mercadorias, transferências, quebras e garantias.
* Analisar indicadores e relatórios de desempenho da loja, propondo melhorias.
* Planejar e executar ações comerciais, promoções e eventos para aumento das vendas.
* Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe (vendedores, recepção e caixa).
* Assegurar a padronização visual da equipe e da loja.
* Supervisionar limpeza, organização, manutenção da loja e validade de documentações obrigatórias.
Requisitos :
* Ensino médio completo (desejável ensino superior em Administração, Gestão de Negócios, Optometria ou áreas afins).
* Experiência mínima de 2 anos como Gerente de Loja ou função similar.
* Experiência mínima de 1 ano com liderança de equipes.
* Conhecimento em técnicas de vendas.
* Conhecimento técnico em lentes oftálmicas e armações.
* Vivência com gestão de pessoas, estoque, caixa e indicadores.
* Conhecimento básico de informática.
Competências Comportamentais
* Liderança e gestão de equipes.
* Foco em resultados e metas.
* Comunicação clara e assertiva.
* Organização e planejamento.
* Inteligência emocional e gestão de conflitos.
* Postura profissional e senso de dono.
* Proatividade, dinamismo e senso de urgência.
* Foco no cliente e relacionamento interpessoal.
Oferecemos:
* Salário compatível com o mercado + cargo de confiança + Comissão + premiação;
* Comissão sobre vendas;
* Vale-transporte;
* Plano de Saúde;
* Plano odontológico;
* Seguro de vida;
* Descontos nos produtos da loja;
* Oportunidades de crescimento.
* Universidade Diniz
OBSERVAÇÃO : OPORTUNIDADE PARA LOJA DO BAIRRO AVENTUREIRO
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.280,00 - R$5.051,47 por mês
Experiência:
* Vendas (Obrigatório)