Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.Big enough to deliver – small enough to care.#ProudToBeGFTOferecemos:Descrição do cargo:O que buscamos:Analista Funcional Salesforce com sólida experiência em projetos envolvendo a plataforma, atuando como ponto focal no atendimento de tickets e desenvolvimento de automações nativas da plataforma, sendo responsável por entender demandas, propor soluções e apoiar a evolução contínua do ecossistema Salesforce em nossa organização, atuando em equipe internacional.Responsabilidades:· Levantar e mapear requisitos de negócio junto às áreas usuárias;· Traduzir demandas de negócios em automações( Flows, Formulas, Validation rules· Realizar análises de impacto e viabilidade de implementação de novas funcionalidades no Salesforce;· Elaborar e manter atualizada a documentação funcional dos processos e customizações;· Participar de reuniões de alinhamento, sprints e testes de homologação (UAT);· Apoiar o time na priorização de backlog e roadmap de produtos Salesforce;· Garantir aderência às melhores práticas da plataforma Salesforce, alinhadas à estratégia da empresa.Requisitos e Qualificações:· Inglês Avançado ou Fluente (C1/ C2)· Experiência prévia em projetos com foco em Sales Cloud, Service Cloud ou similares;· Conhecimento em processos de CRM e relacionamento com cliente;· Habilidade em levantamento e análise de requisitos funcionais;· Boa comunicação e capacidade de traduzir conceitos técnicos em linguagem de negócios;· Familiaridade com ferramentas como Jira, Confluence, AzureDevops ou similares;· Criação e manutenção de Objects (Standard e Custom)· Configuração de Fields (Text, Picklist, Lookup, Formula, Roll-Up Summary etc.)· Domínio de Validation Rules· Criação e manutenção de Record Types· Definição de Page Layouts e Compact Layouts· Customização de Lightning Pages e Aplicação de Dynamic Forms e Dynamic Visibility Rules· Gestão de List Views e Search Layouts· Criação e manutenção de Flows (Screen Flows, Record-Triggered, Schedule-Triggered)· Domínio sobre Approval Processes· Uso de Assignment Rules e Escalation Rules· Importação e exportação com Data Import Wizard e Data Loader· Configuração de Queues e Public Groups· Gerenciamento de Profiles, Permission Sets e RolesDiferenciais:· Certificação Salesforce (Admin ou App Builder)· Conhecimento em Marketing Cloud( AMPScript );· Experiência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban);· Noções de integração entre Apex e JavaScript, especialmente em componentes customizados;Descrição comportamental:Procuramos uma pessoa que:· Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições;· Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento;· Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina;· Tenha habilidades de resolução de problemas;· Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo;· Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.Big enough to deliver – small enough to care.#VempraGFT#VamosVoarJuntos#ProudToBeGFTOferecemos:Cartão multi-benefícios – você escolhe como e onde utilizar.Bolsas de Estudos para cursos de Graduação, Pós, MBA e Idiomas.Programas de incentivo à Certificações.Horário de trabalho flexível.Salários competitivos.Avaliação de desempenho anual com plano de carreira estruturado.Possibilidade de carreira internacional.Wellhub eTotalPass.Previdência Privada.Auxílio-Creche.Assistência Médica.Assistência Odontológica.Seguro de Vida.Seniority levelSeniority levelMid-Senior levelEmployment typeEmployment typeFull-timeJob functionJob functionBusiness Development and SalesIndustriesIT Services and IT ConsultingReferrals increase your chances of interviewing at GFT Technologies by 2xWe’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.
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