Suportar as operações de campo e as demais áreas internas quanto a indicadores de performance da área e da rede de concessionárias. - Tabulação de banco de dados, diagnóstico e análise de resultados dos indicadores de performance do Pós Vendas. - Desenvolvimento e automação de relatórios (BI), condução de análises e reuniões/apresentações (powerpoint) para identificação de oportunidades e direcionamento de ações para melhoria na performance dos indicadores de Pós Vendas. - Realização e condução de reuniões e workshops/V-Fast com diversos times da Nissan do Brasil, Região e Global; - Desenvolver em parceria com as demais áreas um programa de suporte pra desenvolvimento do Pós Vendas; - Desenvolver programa para exploração de oportunidades de Funilaria e Pintura na rede de concessionárias. - Controle do fluxo de oficina e desenvolvimento de ações para melhoria da performance da rede de concessionárias (NES 2.0) - Monitoramento e controle da execução de campanhas/recalls na rede de concessionárias. - Controle e melhoria das ferramentas digitais do Pós Vendas (agendamento on line, tablet de serviços, etc.) - Acompanhamento e suporte para implementação do sistema de gestão de Peças na rede de concessionárias (Syncron/RIM) Processos administrativos: pagamento de fornecedores, acompanhamento de processos de compras, etc. Conhecimento: - Pacote office avançado - Conhecimento em Tableau e PowerBI Experiência: - Experiência em indústria automobilística (Serviços e Peças ) na área de pós vendas, rede concessionárias e/ou setor automotivo. Formação: - Superior completo Administração, Engenharia, Marketing ou áreas afins. - Desejável Pós-Graduação em áreas afins. Idiomas: - Inglês intermediário Local: - São Paulo Modelo de trabalho: - Híbrido São Paulo São Paulo Brazil