Descrição
Responsável por prestar serviços administrativos, controlar e analisar documentos da área, visando o cumprimento dos procedimentos, processos e normas internas da TOTVS.
Responsabilidades e atribuições
Atender clientes internos e externos pessoalmente, por meio telefônico ou virtual. Esclarecer dúvidas ou encaminhá-las para o responsável; Apoiar toda a equipe nas questões do dia a dia, como responder e-mails, organizar agendas de trabalho e reservar salas;
Inserir informações e estruturar apresentações para os analistas e coordenadores com base em informações extraídas dos respectivos sistemas da área;
Esclarecer dúvidas sobre os processos e procedimentos da área utilizando ferramentas de comunicação (e-mails, telefones e outros);
Realizar o pagamento de notas fiscais. Inserir informações no Protheus ou nos respectivos sistemas da área;
Efetuar compras e cotações de produtos ou serviços conforme solicitação, seguindo os processos e procedimentos estabelecidos pelas áreas responsáveis. Gerar indicadores mensalmente por meio da análise e extração de relatórios utilizados pela área;
Organizar a agenda de eventos, reuniões e workshops da área. Monitorar aceites e enviar invites aos convidados pelo Google Agenda;
Criar apresentações e materiais de média complexidade utilizando ferramentas como G Suite e PowerPoint, com orientações diretas da liderança imediata.
Requisitos e qualificações
Formação: superior cursando.
Conhecimentos específicos:
Pacote Office (Excel, PowerPoint e Word) - nível básico
G Suite - nível básico
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