Estamos em busca de um Auxiliar de TI com foco em sistemas para integrar nosso time. Este profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, auxiliar na manutenção, atualização e controle de sistemas corporativos (ERPs, CRMs, sistemas internos), além de atuar no levantamento de requisitos e testes de funcionalidades. Responsabilidades: - Prestar suporte técnico de 1º nível a usuários dos sistemas utilizados pela empresa; - Auxiliar na instalação, configuração e atualização de softwares e sistemas internos; - Realizar testes em novas funcionalidades e atualizações de sistemas; - Documentar procedimentos, manuais e relatórios técnicos; - Apoiar na integração entre sistemas e banco de dados, sob supervisão; - Auxiliar no controle de acessos e permissões nos sistemas corporativos; - Interagir com fornecedores de software para abertura e acompanhamento de chamados. Requisitos: - Ensino médio completo (desejável técnico ou cursando superior em TI, Sistemas de Informação ou áreas afins); - Conhecimento básico em lógica de programação, banco de dados e sistemas ERP; - Noções de redes e suporte técnico a sistemas operacionais (Windows e/ou Linux); - Boa comunicação e proatividade no atendimento a usuários. Diferenciais: - Experiência com sistemas ERP, CRM ou sistemas de atendimento ao cliente; - Conhecimento em ferramentas de BI ou integrações via API; - Familiaridade com ITIL ou boas práticas de suporte técnico.