Técnico de Laboratório / Manipulação - SalvadorA Mindtech é uma empresa de tecnologia especializada em soluções para o segmento farmacêutico magistral. Nosso software de ERP realiza a gestão completa das operações de farmácias, atendendo clientes em todo o Brasil. Estamos em expansão e buscamos talentos para integrar nosso time de suporte em Salvador.O(a) Técnico de Laboratório / Suporte Técnico será responsável por atender clientes da área de farmácia magistral, auxiliando no uso e resolução de dúvidas sobre o sistema de gestão, bem como contribuindo para a melhoria contínua da experiência do usuário.Realizar atendimento técnico (presencial e remoto) aos clientes do segmento farmacêutico magistral.Solucionar dúvidas e problemas de usabilidade no sistema ERP.Orientar usuários sobre funcionalidades e melhores práticas.Encaminhar demandas complexas para os times de desenvolvimento.Documentar procedimentos e feedbacks dos clientes.Experiência com softwares de gestão, preferentemente no segmento farmacêutico magistral.Conhecimento em rotinas e processos de farmácia.Boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.Disponibilidade para trabalho presencial.DiferenciaisExperiência prévia com mais de um software de farmácia.Vivência com treinamentos de usuários e implantação de sistemas.A MindTech é uma empresa inovadora que une tecnologia e o universo farmacêutico magistral. Valorizamos ideias, incentivamos o aprendizado contínuo e oferecemos um ambiente colaborativo, onde seu trabalho tem impacto direto na experiência de milhares de usuários em todo o Brasil.
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