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Atendente de acionamento

Belo Horizonte
SELECT RH
€ 2.424 por mês
Anunciada dia 28 abril
Descrição

Buscar os prestadores de serviços (chaveiro, reboque e outros), negociar valores dos serviços a serem prestados, para o melhor atendimento ao cliente. Repassar as informações para os prestadores de serviços através do sistema. Repassar e fornecer informações para os prestadores sobre boletos em abertos, solicitação de 2ª via de Boletos, troca de endereço, mudança da forma de pagamento para atender ao cliente. Contactar o associado/cliente para as devolutivas dos serviços prestados via atendimento de voz e/ou chat. Realizar cotação dos serviços prestados analisando fotos e relatos dos chamados abertos, visando melhor custo e benefício. Acompanhar os protocolos através do sistema para verificar se o serviço foi concluído. Enviar docua o setor financeiro. Atendimento aos casos da Ouvidoria conforme demanda interna. Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade. Número de vagas: 6 Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial tardes Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano

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