RESUMO DA POSIÇÃO
Localização: Recife - PE
Modalidade: Híbrido
Área / BU: Customer Facing (Supply-Chain)
Reporte: Coordenador de Customer Facing (Atacado Atacarejo)
Alguma pessoa interna mapeada? Não
Propósito da posição
Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente diverso e inclusivo, com pessoas apaixonadas, movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável. E procuram a cada dia mais crescer juntas, ter espírito de dono e trabalhar com excelência.
Para esta posição buscamos um(a) profissional que inspire pelo exemplo, estabeleça relações transparentes e confiáveis com clientes e áreas internas, tenha paixão em atender às necessidades dos clientes e desenvolva soluções eficazes na cadeia de Supply Chain. O objetivo é garantir a disponibilidade de nossos produtos para os consumidores através de projetos de colaboração mútua entre Nestlé e clientes.
O dia a dia...
Desenvolver e fortalecer relacionamentos duradouros com o(s) cliente(s) de sua responsabilidade, buscando a melhoria contínua nas operações, garantindo que os produtos Nestlé estejam disponíveis nas lojas, no tempo certo e nas quantidades adequadas;
Monitorar e avaliar a performance de atendimento Nestlé no(s) seu(s) cliente(s), identificando e liderando a correção das falhas para manutenção do abastecimento contínuo;
Monitorar e avaliar nossa disponibilidade de produtos Nestlé no(s) seu(s) cliente(s) (OSA), buscando oportunidades para emissão de pedidos e reabastecimento;
Interagir diretamente com clientes e áreas internas, incluindo Operações Logísticas, Planejamento de Produção, Customer Service, Vendas e unidades de negócio;
Ter disponibilidade de viagem para visitar as instalações da Nestlé e dos clientes (sede Nestlé SP, CDs e lojas).
O que vai contribuir para o seu sucesso?
Ensino superior completo;
Excel Intermediário;
Inglês Básico;
Comprometimento, liderança e transparência;
Comunicação eficaz;
Capacidade Analítica e Forte senso de serviço ao cliente.
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