Cargo: Analista de TI
Objetivo do Cargo
Atuar no suporte, análise e implantação de sistemas de tecnologia da informação, com foco no sistema de gestão empresarial TOTVS. Apoiar usuários, garantir a integridade e confiabilidade dos dados, além de contribuir para a melhoria dos processos internos por meio de soluções tecnológicas alinhadas às necessidades da cooperativa.
Principais Atividades
Apoiar diretamente a implantação e parametrização do sistema TOTVS, em conjunto com a equipe do projeto e fornecedores;
Mapear processos internos, identificando necessidades de ajustes e melhorias para adequação ao sistema;
Prestar suporte técnico aos usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas relacionados ao uso do TOTVS;
Elaborar documentação de processos, manuais e materiais de treinamento;
Realizar treinamentos e capacitação de colaboradores quanto ao uso do sistema;
Acompanhar testes de funcionalidades, integridade de dados e desempenho do sistema;
Atuar no suporte à infraestrutura de TI (hardware, software, rede e segurança), quando necessário;
Garantir o cumprimento das normas de segurança da informação e boas práticas de TI;
Apoiar a gestão da área na definição de soluções e melhorias tecnológicas.
Habilidades Técnicas
Conhecimento em ERP TOTVS (Protheus, Datasul ou equivalente);
Noções de bancos de dados (SQL);
Habilidade em análise de processos e requisitos de sistemas;
Conhecimento em pacote Office (Excel avançado é diferencial);
Noções de infraestrutura de TI (rede, servidores, backup);
Princípios de segurança da informação.
Formação Necessária
Ensino Superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins;
Desejável experiência em implantação ou suporte de sistemas ERP;
Certificações ou cursos em TOTVS serão considerados diferenciais.