Resumo da Função
Profissional responsável por planejar, criar e executar campanhas de vendas de peças e serviços, utilizando estratégias baseadas em dados para maximizar o faturamento, a rentabilidade e o giro de estoque. Atuará desde a pesquisa de mercado e montagem de pacotes promocionais até a criação de materiais de marketing e segmentação de clientes no CRM, integrando as áreas de Peças, Marketing e Atendimento.
Principais Atividades
· Pesquisar o mercado de peças e serviços junto aos principais concorrentes, identificando oportunidades e tendências comerciais.
· Criar e estruturar pacotes atrativos de peças e serviços para aumento das vendas na oficina e em canais externos.
· Desenvolver campanhas específicas para itens obsoletos, analisando margem, giro e propondo estratégias de escoamento do estoque.
· Elaborar materiais de marketing (folders, banners digitais, peças para Meta Ads, Google Ads, WhatsApp e e-mail marketing), aplicando conceitos de Web Design.
· Criar e gerenciar eventos e segmentações no CRM para clientes PF e PJ, de acordo com o perfil de consumo, histórico de compras e potencial de conversão.
· Extrair, consolidar e analisar relatórios de vendas para medir a efetividade das campanhas e ajustar as estratégias.
· Definir metas de conversão para cada campanha e acompanhar os resultados com indicadores claros.
· Mapear oportunidades sazonais (datas comemorativas, revisões periódicas, lançamentos de modelos) e incluir no calendário anual de ações promocionais.
· Trabalhar em conjunto com o time de peças e atendimento para avaliar feedbacks de clientes, ajustando pacotes e abordagens.
· Criar ações de remarketing para clientes inativos ou que não concluíram orçamentos, visando recuperação de oportunidades.
· Atuar com Marketing e Pós-Vendas no planejamento e execução do calendário de ações comerciais.
Requisitos
· Formação: Ensino Superior completo ou cursando em Marketing, Administração, Publicidade e Propaganda, Engenharia de Produção, Ciência de Dados ou áreas correlatas.
· Excel avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas, gráficos, Power Query).
· Experiência com CRM e segmentação de clientes.
· Conhecimento em Web Design e criação de materiais digitais (pacote Adobe, Canva ou similares).
· Experiência em campanhas para canais digitais (Meta, Google, WhatsApp).
· Desejável experiência no setor automotivo, especialmente em pós-venda.
Diferenciais
· Conhecimento em Power BI ou outras ferramentas de análise de dados.
· Habilidade em copywriting para criação de textos persuasivos nas campanhas.
· Experiência em automação de marketing.
· Vivência com análise de funil de vendas e métricas de conversão.
Características Pessoais
· Criatividade para desenvolver campanhas diferenciadas e atrativas.
· Visão comercial e foco em resultados.
· Organização para lidar com múltiplas campanhas simultâneas.
· Boa comunicação e trabalho colaborativo entre áreas.
· Proatividade para propor novas ideias e soluções.