O Assistente de Atendimento ao Cliente I será responsável por prestar suporte aos contribuintes e empresas no esclarecimento de dúvidas sobre tributos municipais, emissão de notas fiscais e demais obrigações fiscais locais. O profissional atuará no atendimento telefônico e digital, garantindo a qualidade e eficiência na resolução de demandas.
**Principais Responsabilidades**:
- Atender e orientar contribuintes sobre tributos municipais, como ISSQN, IPTU e taxas diversas.
- Auxiliar na emissão, cancelamento e correção de Notas Fiscais de Serviço Eletrônicas (NFS-e).
- Esclarecer dúvidas sobre o uso do sistema de emissão de notas fiscais eletrônicas e obrigações acessórias.
- Prestar suporte na regularização de pendências tributárias e na emissão de certidões.
- Auxiliar no cadastro e atualização de dados de empresas e prestadores de serviços no sistema tributário municipal.
- Registrar e encaminhar solicitações complexas para as áreas responsáveis.
- Manter-se atualizado sobre legislações tributárias municipais e mudanças nos processos administrativos.