Profissional de Suporte ao Cliente
A Hospeda BC busca uma profissional jovem e dedicada para atuar como Assistente Geral. Nesta posição, você apoiará nossa operação e garantirá a melhor experiência para os hóspedes.
Você trabalhará em um ambiente dinâmico e cheio de oportunidades, onde pode aprender e crescer. Se você é organizada, comunicativa e proativa, essa vaga é para você.
Entre as suas responsabilidades:
* Apoiar no processo de reservas e emissão de contratos digitais.
* Atender hóspedes via WhatsApp, e-mail, telefone, presencialmente (comunicação simples e padronizada).
* Cadastrar e acompanhar check-ins e check-outs.
* Acionar equipe de limpeza e manutenção conforme a agenda.
* Lançar informações em planilhas e manter o Drive organizado.
* Apoiando em tarefas administrativas, financeiras, comerciais e operacionais em geral.
Requisitos:
* Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial).
* Conhecimento básico em informática (Google Drive, planilhas, WhatsApp Business).
* Boa comunicação escrita e verbal.
* Organização, atenção a detalhes e proatividade.
* Perfil comunicativo, educado e com boa postura profissional.
* Facilidade em trabalhar em equipe e interesse genuíno em aprender.
Diferenciais:
* Experiência prévia em hotelaria, turismo, imobiliária ou atendimento ao cliente.
* Inglês ou espanhol básico.
* Experiência com sistemas de reservas ou CRM.
Nosso time oferece:
* Jornada de trabalho flexível e equilibrada.
* Ambiente acolhedor e colaborativo.
* Plano de crescimento profissional e possibilidade de ascensão.
Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento estão à sua disposição. Não perca a chance de se juntar à nossa equipe!