Sobre o Cargo
Um gerente de pós-vendas é responsável por liderar uma equipe com o objetivo de criar e manter relacionamentos positivos com os clientes após a venda de produtos ou serviços.
Responsabilidades
1. Liderar equipes;
2. Criar e manter relacionamentos positivos com os clientes;
3. Desenvolver estratégias para manter a satisfação dos clientes.
Habilidades e Qualificações
* Habilidades de liderança;
* Especialização em atendimento ao cliente e vendas;
* Análise e tomada de decisão;
* Excelente comunicação e habilidades de negociação.
Benefícios
* Oportunidade de desenvolver habilidades de liderança;
* Aumento da satisfação dos clientes.
Outros
Também é importante ter experiência prévia na área de atendimento ao cliente e vendas, além de habilidades de análise e tomada de decisão.