Sobre a BioGarden
A BioGarden é uma farmácia de manipulação altamente especializada no atendimento ao cliente e na produção de fórmulas para a cura e bem estar das pessoas. Nosso constante crescimento nos guia ano após ano para a necessidade de aumentar e desenvolver o nosso time, garantindo que estejamos fora da curva.
O que você pode esperar?
Todos os dias na BioGarden, trabalhamos com o sentimento de comprometimento. Nossa missão é promover longevidade e qualidade de vida para os nossos clientes. Você vai trabalhar em um ambiente colaborativo com pessoas de alta sensibilidade para o trabalho em equipe.
O que estamos procurando?
Estamos procurando Supervisor Comercial para agregar no nosso time de atendimento e vendas.
Um Supervisor Comercial lidera a equipe comercial que é o coração da nossa empresa. Por isso, necessita ser altamente qualificado para a liderança de equipes, no tratamento com o público online e presencial e na leitura e estratégia de indicadores técnicos comerciais. Você precisará ter capacidade resolutiva, excelente energia, pois ficará responsável por dar suporte e motivação à equipe de vendas.
Responsabilidades
* Análise estratégica de indicadores técnicos comerciais (KPIs)
* Acompanhar o desvinculamento e recebimento de prescrições no sistema de mensageria;
* Gerenciamento do setor de orçamento e acompanhamento das demandas;
* Ações para motivar a equipe de vendas e orçamento;
* Acompanhamento dos resultados diários das vendas;
* Atendimento a reclamações dos clientes;
* Atendimento ao cliente (dúvidas, observações, elogios);
* Estratégias para aumentar a produtividade;
* Acompanhar processos;
* Criam e Desenvolvem Treinamentos de Capacitação;
* Revisão de mensagens e estrutura de pastas no sistema;
* Links de qualidade (opinião de cliente) pesquisa de satisfação;
* Pesquisas entre clientes e o time colaboradores (indicadores de felicidade e desenvolvimento);
* Acompanhamento da loja;
* Acompanhamento de malotes (vendas, inclusão e edição de rótulos);
* Comprovantes, baixa no caixa, convênio
* Campanhas de vendas;
* Remanejamento de time relacionada faltas;
* Acompanhamento e feedback de desempenhos para avaliação de time no individual;
* Suporte de representantes externos;
* Suporte na negociação de vendas;
* Suporte ao time relacionado a problemas de sistema e maquinários;
* Monitorar orçamentos incorretos;
* Controle de receitas originais;
* Distribuição de funções;
* Solicitação de boy avulso;
* Apresentação de resultados no final do mês e trimestral;
* Apresentação de melhorias para o setor comercial;
* Preenchimento de OKR'S.
Qualificações
* Experiência em farmácia de manipulação será um diferencial;
* Forte perfil de liderança e influência;
* Planejamento de vendas e atendimento ao cliente;
* Coleta de indicadores do mercado consumidor;
* Supervisão da rotina de equipe de vendas;
* Avaliar profissionais de vendas de produtos e serviços;
* Elaborar metas;
* Elaborar relatórios de resultados;
* Habilidade em lidar com conflitos;
* Habilidade em resolver problemas.
O que oferecemos:
* Um time de colaboradores dedicados e focados em contribuir para o crescimento individual, de equipe e da empresa;
* Plano de Cargos e Salários bem estruturado;
* Um salário competitivo + premiação fixa mensal;
* VT conforme necessidade;
* VA;
* Um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico, com suporte e apoio farmacêutico, que colabora com o crescimento da equipe.
Horários:
De segunda à sexta-feira, de 8h às 17h30 e Sábados alternados de 9h às 13h.
Se identificou? Candidate-se e entraremos em contato.