Recepcionista de Hotel em Palmas
O recepcionista é um profissional fundamental no setor hoteliero, pois atua como porta de entrada para os hóspedes.
* Desenvolva sua carreira com responsabilidade e comprometimento, oferecendo um ambiente acolhedor e seguro aos nossos clientes.
Responsabilidades:
1. Cheque In/Cheque Out
* Atendimento ao cliente;
* Verificação da documentação e identificação dos hóspedes;
* Inserção no sistema de gerenciamento de reservas;
* Emissão do boleto de hospedagem;
2. Reservas Individuais e Grupais
* Tratativa de solicitações de reserva;
* Verificação de disponibilidade de acomodações;
* Gerenciamento de cancelamentos e reembolsos;
3. Serviços Gerais
* Atendimento telefônico;
* Atendimento por e-mail e WhatsApp;
Elaboração de orçamentos individuais e grupais;
Supervisão da ocupação do hotel;
Recepção de pagamentos;
Administração do caixa.
Requisitos:
* Comunicativo;
* Ágil;
* Criativo;
* Responsável;
* Comprometido;
* Organizado;
Habilidades:
* Experiência em atendimento ao cliente;
* Conhecimento da cidade e dos pontos turísticos;
* Bom senso de organização;
* Aptidão para trabalhar em equipe;