Descrição do cargo Responsável por conduzir o ciclo completo de vendas técnicas consultivas da empresa em ambientes industriais de alta complexidade, atuando desde a identificação e geração de oportunidades até o fechamento e pós-venda, garantindo rentabilidade, excelência técnica, ética, relacionamento de longo prazo e fortalecimento da marca. O vendedor atua como consultor técnico-comercial, sendo responsável por construir decisões seguras, reduzindo riscos técnicos, financeiros e operacionais dos clientes, e não apenas por vender produtos ou serviços. Missão do cargo Desenvolver vendas consultivas técnicas de alto valor, transformando necessidades explícitas e latentes dos clientes industriais em soluções térmicas confiáveis, sustentáveis e rentáveis, elevando o nível de decisão dos clientes e consolidando a empresa como referência técnica no mercado. Indicadores do Cargo / Periodicidade de avaliação Indicadores Comerciais Número de visitas e reuniões qualificadas — Semanal Número de propostas técnicas emitidas — Semanal Número de propostas fechadas — Mensal Taxa de conversão (proposta ? fechamento) — Mensal Faturamento mensal e acumulado — Mensal Ticket médio por cliente — Mensal Ciclo médio de fechamento — Mensal Indicadores de Qualidade e Estratégia Margem média por venda — Mensal % de propostas com validação de engenharia — Mensal % de vendas recorrentes / Service Care — Trimestral Índice de retrabalho técnico pós-venda — Trimestral NPS / satisfação do cliente — Trimestral Indicadores de Valor Consultivo Diagnósticos técnicos aprofundados realizados — Mensal Oportunidades geradas por insight técnico — Mensal Decisões estratégicas do cliente influenciadas — Trimestral Atividades Desempenhadas 1. Gestão Comercial e Prioridade Estratégica • Desenvolver e executar o plano de vendas individual alinhado às metas da empresa. • Monitorar diariamente os resultados e indicadores de performance pessoal. • Alimentar relatórios e dashboards com oportunidades, fechamentos e previsões. • Participar de reuniões de acompanhamento com o coordenador comercial. • Identificar gargalos e propor melhorias nos processos de venda. • Atuar com postura de dono: foco em resultado e comprometimento com metas. • Cumprir rotina de cadência, visitas e follow-ups conforme planejamento semanal. 2. Gestão da Carteira de Clientes • Gerenciar e expandir a carteira ativa, fortalecendo o relacionamento com clientes. • Realizar atendimento pós-venda e acompanhamento de satisfação. • Identificar novas demandas e oportunidades de upsell e cross-sell. • Garantir recorrência e fidelização com base em histórico e necessidades. • Atualizar constantemente dados no CRM (pipeline, status, histórico). • Gerar relatórios de oportunidades por região, segmento e produto. • Manter frequência mínima de contato com cada cliente ativo. 3. Processo de Venda Consultiva • Pesquisar e compreender o perfil técnico e decisório de cada cliente. • Realizar diagnóstico das necessidades técnicas e operacionais. • Apresentar soluções personalizadas (produtos, serviços, Service Care). • Elaborar propostas comerciais e técnicas em parceria com engenharia e backoffice. • Conduzir reuniões de negociação com clareza e visão ganha-ganha. • Acompanhar a aprovação de propostas e contratos. • Garantir que os prazos, condições e especificações técnicas sejam cumpridos. • Promover visitas de acompanhamento pós-implantação quando necessário. 4. Negociação e Fechamento • Preparar-se com informações estratégicas antes de cada negociação. • Analisar margens, rentabilidade e viabilidade técnica antes de fechar. • Conduzir negociações de forma consultiva, preservando valor e relacionamento. • Garantir aprovação formal de condições comerciais e contratos. • Monitorar pagamentos e prazos de entrega junto ao administrativo. • Formalizar a venda conforme procedimentos internos e CRM. • Registrar feedbacks e aprendizados de cada negociação para melhoria contínua; LI-Onsite