Empresa: Farmácia Arte Essência Local: Cerquilho – SP Salário: R$ 4.722,00 Benefícios: Vale Alimentação no valor de R$ 150,00 Horário de Trabalho ● Segunda a sexta-feira: das 08h às 18h ● Sábado: das 08h às 12h Objetivo do Cargo Atuar de forma estratégica no atendimento e suporte comercial da farmácia, realizando atendimento via WhatsApp e outros canais, esclarecendo dúvidas técnicas e contribuindo ativamente para a conversão de vendas, garantindo uma experiência segura, consultiva e de alta qualidade ao cliente. Principais Responsabilidades ● Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp, telefone e canais digitais, com foco em agilidade, clareza e conversão; ● Atuar de forma consultiva, entendendo as necessidades do cliente e oferecendo soluções adequadas; ● Esclarecer dúvidas técnicas sobre fórmulas, prescrições e produtos manipulados; ● Apoiar a equipe de vendas na argumentação técnica e no fechamento de orçamentos; ● Contribuir para a quebra de objeções, auxiliando na tomada de decisão do cliente; ● Garantir que as informações repassadas estejam corretas, seguras e alinhadas às normas sanitárias; ● Acompanhar pedidos e apoiar o pós-venda, garantindo satisfação e fidelização; ● Trabalhar em conjunto com o laboratório e demais áreas para alinhamento de prazos e demandas; Requisitos Obrigatórios ● Graduação completa em Farmácia; ● CRF ativo; ● Boa comunicação verbal e escrita; ● Facilidade com atendimento digital (principalmente WhatsApp); ● Perfil comercial, com foco em atendimento e conversão. Diferenciais ● Experiência com suporte técnico comercial; Competências Comportamentais ● Comunicação clara e didática; ● Empatia e cordialidade no atendimento; ● Perfil consultivo e orientado a resultados; ● Proatividade e senso de responsabilidade; ● Organização e atenção aos detalhes; ● Facilidade para trabalhar em equipe; LI-Onsite