**Nesta posição, você será responsável por**:
- Analisar solicitações de problemas, reparos e garantias dos empreendimentos;
- Realizar vistorias técnicas para identificar a origem das ocorrências;
- Elaborar relatórios com diagnóstico e soluções recomendadas;
- Atuar com engenharia e qualidade na prevenção de falhas recorrentes;
- Planejar reparos, levantando materiais e mão de obra necessários;
- Acompanhar a execução dos serviços, garantindo qualidade e conformidade técnica;
- Acionar e monitorar fornecedores em casos de garantia contratual;
- Avaliar desempenho de terceiros para subsidiar retenções contratuais;
- Manter o cliente informado sobre prazos e andamento das solicitações;
- Prestar suporte técnico com atendimento cordial e esclarecedor;
- Consolidar documentação e elaborar o manual técnico do proprietário;
- Apoiar na criação de relatórios gerenciais e indicadores de satisfação;
- Contribuir com ações preventivas e melhorias nos processos da área.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**:
- Graduação em Engenharia Civil;
- Especialização ou Certificados Técnicos em Patologias da Construção Civil, Manutenção Predial, Gestão de Projetos ou áreas correlatas;
- Experiência anterior em cargos similares no setor de construção civil;
- Conhecimento de normas técnicas e regulatórias aplicáveis (ABNT, garantia de obras e correlatas);
- Experiência e desenvoltura com atendimento ao cliente, técnicas de negociação e resolução de problemas.
**Diferenciais**:
- Experiência em construtoras de alto padrão.
***:
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**
**Regime contratual**:PJ
**Horário de trabalho**:Horário comercial de segunda à sexta-feira
E mais:
- **Convênio Farmácia**: Com desconto em folha de pagamento e nota fiscal, com possibilidade de parcelamento e mais de 9000 estabelecimentos credenciados
- **Clube de Descontos**: Acesso a oportunidade de economizar de forma simples, e potencializar o salário estendendo essa facilidade também para seus familiares
- **Clube Gazeta do Povo**: Mais uma oportunidade de economizar de verdade e viver grandes experiências
- **TotalPass**: As melhores experiências para cuidar da sua saúde e bem-estar. Musculação, dança, ioga, pilates, crossfit e muito mais
- **Vittude**: Plataforma de sessões de terapia on-line com condições especiais
- **Quick Massagem**:20 minutos relax toda última segunda-feira do mês
- **Mimos & Comidinhas**: No escritório temos disponível frutas fresquinhas, café da manhã e bebidinhas free sem custo para o Bsider
- **Calendário anual de pausas**:Já pensou em planejar seus descansos e viagens além das férias? Aqui na Bidese trabalhamos com um calendário anual de compensações para que a cada possibilidade de emenda de feriado você possa fazer uma pausa, descansar e aproveitar. ✈
- **Cultura leve e de feedbacks**:Queremos que todos os Bsiders tenham uma experiência de alto padrão com um crescimento contínuo! Por isso, muitos feedbacks, muitos 1:1s, muita paixão e “construir juntos”! ✌
- **Incentivo a saúde e qualidade de vida**: Pensando sempre no bem-estar do Bsider, incentivamos a prática de exercícios físicos, alimentação saudável e cuidados com a saúde mental