Oportunidade para atuar na área de CRM da BUPJ com foco em Conquista e Onbording. Somos responsáveis por prover uma inteligência avançada de seleção de leads, garantindo abordagem personalizada e que maximize a satisfação dos clientes e eficiência dos times comerciais. O foco principal é orquestrar a jornada dos atores de conquista (prospecção) e onboarding. Buscamos uma visão analítica focada em conhecer profundamente o comportamento dos clientes e também estratégica, com interface e extrema conexão com negócios.
Modelo de trabalho: Híbrido sem escala
- Desenvolver estudos relativos a perfil e comportamento de público
- Desenvolver uma inteligência robusta para seleção de público-alvo, respeitando a centralidade e necessidades
- Garantir maior eficiência dos times comerciais por meio de insights acionáveis
- Analises de dados para mapear novas oportunidades e maximização de resultados
- Esteira ágil para implantação de testes A/B com critérios de sucesso bem definidosColeta recorrente de feedbacks do ecossistema para evolução da orquestração
- Ensino Superior Completo em Administração, Engenharia, Economia e correlatas
- Conhecimento avançado em manipulação de dados: SQL
- Conhecimento avançado em análise de dados: SQL ou Python
- Necessário conhecimento em AWS
- Experiência com manipulação, análise e apresentação de dados
- Conhecimentos em Excel e Powerpoint
**Benefícios**:
- Vale-Refeição;
- Vale-Transporte;
- Vale-Alimentação;
- Auxílio Creche;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Convênio com o Gympass e Totalpass;
- Desconto em farmácias;
- Visitas, reservas e hospedagem no Itaú Unibanco Clube (Guarapiranga, Itanhaém e São Sebastião);
- Programa IUPP (vantagens e descontos em lojas e serviços de diversos parceiros no Brasil e na América Latina);
- Programa Fique OK;
- E muito mais!
Estamos em constante transformação e te esperamos para contribuir com essa jornada! #VemProItaú