Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:AuxiliarEscolaridade:Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:Escala 5x2 - horário: 08h00 às 17h48 ouEscala 5x2 - horário:13h12 às 23h00.Benefícios:Vale transporte, Vale refeição de R$ 31,00, Assiduidade, Bonificação por resultado de R$ 600,00Responsabilidades Da PosiçãoO Recepcionista de Hotel é o primeiro ponto de contato dos hóspedes, desempenhando um papel fundamental na experiência do cliente. Este profissional é responsável por garantir um atendimento excepcional, contribuindo para a imagem positiva do hotel.Atender e recepcionar hóspedes com cordialidade e eficiência.Realizar o check-in e check-out de forma rápida e precisa.Gerenciar reservas, alterações e cancelamentos de forma organizada.Fornecer informações sobre serviços do hotel e atrações locais.Resolver problemas e reclamações dos hóspedes com empatia.Manter registros atualizados de hóspedes e informações relevantes.Colaborar com outros departamentos para garantir a satisfação do cliente.Controlar a chave e o acesso aos quartos dos hóspedes.Realizar cobranças e processar pagamentos com precisão.Preparar relatórios diários de atividades e ocorrências na recepção.Requisitos Obrigatórios Para a PosiçãoExperiência com rede de hoteis será um diferencialBoa comunicação verbal e escritaAtendimento ao cliente excepcionalOrganização e gerenciamento de tempoConhecimento em informática e sistemas de reservasCapacidade de trabalhar em equipeHabilidade para lidar com situações de pressãoConhecimento sobre o hotel e a regiãoApresentação pessoal adequadaDisponibilidade para trabalhar em turnos variados```