Missão do Analista de Pós-Venda
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Aqui estão os principais objetivos:
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1. Garantir a satisfação do cliente;
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2. Identificar e resolver possíveis problemas ou insatisfações;
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3. Mantenha contato ativo com clientes para avaliar a experiência com o produto/serviço;
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4. Crie relatórios de feedback e oportunidades de melhoria;
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5. Apoie o time comercial com informações estratégicas sobre a jornada do cliente.
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Diferenciais que brilham aos nossos olhos:
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6. Experiência com CRM
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7. Comunicação afiada
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8. Perfil analítico + comunicador
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