Como Auxiliar Documental sua missão será receber e acompanhar diferentes processos relacionados a documentação veicular e garantir a pontualidade no atendimento do prazo de emissão. Suas principais responsabilidades serão: Conferir propostas no sistema e realizar checklist de documentos (IPVA, multas, CNH, etc.). Contatar clientes para orientar sobre processos, vistoria e resolver pendências. Abrir ordens de serviço e enviar processos ao setor de emissão. Manter vendedores informados sobre o status das propostas. Controlar relatórios de quantidade de processos, manter sistemas atualizados e acompanhar prazos. Utilizar os sistemas do despachante e do DETRAN para gerenciar os processos e acompanhar o andamento das solicitações para que sejam entregues ao cliente no prazo correto.