Se você é uma pessoa proativa, organizada e adora trabalhar com análise e otimização de processos administrativos, temos uma oportunidade para você
Responsabilidades e atribuições
* Tirar dúvidas sobre o que o plano cobre, valores e prazos.
* Ajudar na liberação de atendimentos médicos, verificando as regras do plano (como envio de laudos ou exames).
* Organizar transferências de pacientes, falando com a equipe médica, operadora do plano e cliente.
* Indicar hospitais, médicos ou clínicas dentro da rede do plano.
* Ajudar com reembolso, explicando como pedir e quanto tempo leva pra receber.
* Avisar clientes sobre boletos não pagos que podem suspender atendimentos.
* Acompanhar pagamentos e pedir o desbloqueio do atendimento, se for o caso.
* Solicitar prorrogação de vencimento, se o boleto tiver sido enviado no prazo certo.
* Pedir segunda via de boletos e cartões para a equipe interna.
* Chamar o motoboy (quando necessário) pra levar ou buscar documentos.
* Enviar lista de documentos para pedir reembolso ou seguro de vida.
* Avisar o cliente sobre documentos pendentes, se o plano pedir algo.
* Explicar o que fazer em caso de assistência funerária ou em viagens.
Requisitos e qualificações
Seria importante você apresentar:
* Conhecimento do pacote office (Word, Excel intermediário);
* Vontade de aprender
Informações adicionais
Benefícios
* Assistência Médica;
* Assistência Odontológica;
* Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
* Vale-Transporte;
* Seguro de Vida;
* Participação nos Lucros e Resultados;
Além Desses Benefícios, Oferecemos
* Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;
* Day-off no dia do seu aniversário;
* Cartão farmácia;
* Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);
* Parceria com Sesc;
* Desconto em nossos produtos (seguros);
* Desconto em ingressos de cinema;
* Total Pass (Convênio Academia);
* Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional;
Horário de trabalho: 08:00 às 17:00
Local de trabalho: Recife - PE
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