Representante comercial

Como Embaixadora da Empresa, você fornecerá um atendimento excepcional aos clientes e compreenderá suas necessidades.


Principal Função

Organizar o ambiente de trabalho:

* Disponibilizar produtos conforme o layout da loja;
* Repor mercadorias nos pontos de venda;
* Evidenciar as mercadorias em promoção;
* Abastecer os pontos de venda;

Atendimento ao Cliente:

* Receber os clientes com cordialidade e amabilidade;
* Identificar as necessidades dos clientes e oferecer assistência personalizada;
* Responder a perguntas sobre produtos;
* Fornecer informações detalhadas sobre características, benefícios e opções de produtos;
* Oferecer sugestões e recomendações com base nas preferências do cliente;
* Apresentar os produtos de forma atrativa e convincente;
* Explicar como usar os produtos e responder a quaisquer dúvidas que os clientes possam ter;

Vendas:

* Realizar vendas ativamente, abordando os clientes e oferecendo produtos;
* Identificar oportunidades de venda adicional ou cruzada;
* Negociar preços e condições de pagamento, quando apropriado;
* Fechar vendas de forma eficaz e garantir uma conclusão satisfatória da transação;
* Contornar objeções que possam surgir;

Pós-Venda:

* Agradecer aos clientes pela compra e incentivá-los a retornar;
* Fornecer informações sobre políticas de devolução e troca;
* Resolver quaisquer problemas ou reclamações dos clientes de forma eficaz e cortês;


Habilidades e Qualificações Requisitadas

Para desempenhar esse papel com excelência, é necessário:

* Comunicação eficaz;
* Habilidades interpersonais fortes;


Benefícios

Além de contribuir para o sucesso da nossa equipe, você também terá a oportunidade de:

* Desenvolver habilidades profissionais importantes;


Outros

É importante notar que esse cargo exige:

1. Flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos;