A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que possibilita a realização de sonhos de muitas pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais que gostem de receber e acolher as pessoas, orientar e instruir clientes nos atendimentos iniciais, que saibam realizar tarefas administrativas e gostem de organização.
Se você é cuidadoso(a), carismático(a) e apaixonado(a) por gente, aqui é o seu lugar. Venha fazer parte do nosso time!
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
* Ensino Médio Completo
* Pacote Office (Intermediário)
* Boa comunicação verbal e escrita
* Desejável experiência com pesquisa de satisfação
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
* Realizar pesquisa aferindo a satisfação dos clientes de vendas e serviços de Assistência Técnica
* Coletar dados da pesquisa de vendas e assistência técnica
* Auxiliar no registro e monitoramento na solução das manifestações de clientes via pesquisa e demais canais de comunicação
* Auxiliar no acompanhamento dos resultados parciais de KPIs qualitativos fornecidos pela montadora
* Analisar os resultados da pesquisa para identificar tendências e áreas de melhoria
* Elaborar relatórios com base nos dados coletados
* Colaborar com as equipes de vendas e pós-vendas para implementar melhorias
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