O Analista de Implantação será responsável por conduzir a implementação das soluções HSystem junto aos clientes. Atuará garantindo a configuração inicial, oferecendo suporte técnico e consultivo, além de realizar a liberação e capacitação dos usuários finais, assegurando que nossas soluções entreguem performance máxima e sucesso para as propriedades no mercado hoteleiro.Responsabilidades e atribuiçõesConduzir todo o processo de implementação das soluções HSystem com os clientes, desde a configuração inicial até a liberação, garantindo a performance da propriedade no mercado; Realizar levantamento de requisitos, diagnósticos e mapeamento de processos; Oferecer suporte técnico e consultivo em todas as etapas do projeto de implementação. Trabalhar em estreita colaboração com as equipes internas e os clientes para garantir a superação das expectativas; Treinar e capacitar os usuários finais para assegurar a adoção plena da plataforma; Documentar os processos e práticas de implementação. Requisitos e qualificaçõesExcelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de explicar conceitos técnicos de forma clara para públicos não técnicos; Capacidade de resolver problemas rapidamente e propor soluções eficazes; Habilidade para gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, respeitando prazos e garantindo qualidade; Conhecimentos em integração de sistemas, APIs, configuração e personalização de software SaaS; Facilidade para trabalho em equipe e relacionamento com clientes e stakeholders.