Descrição do Cargo
Estamos à procura de um(a) especialista em soluções SAP FI/CO para desempenhar uma função-chave na nossa equipe de negócios.
Principais Funções:
* Análise e Diagnóstico de Problemas:
o Identificar e diagnosticar problemas no sistema SAP.
o Realizar análise de causa raiz para corrigir falhas e evitar recorrências.
* Manutenção Corretiva/Gestão de Incidentes:
o Gerir e resolver incidentes relacionados com SAP dentro de prazos acordados.
o Documentar incidentes e soluções para futura referência.
o Implementar soluções para corrigir erros encontrados no sistema.
o Testar e validar as correções para garantir que não causem problemas adicionais.
o Criar e manter documentação de suporte e procedimentos operacionais.
* Manutenção Evolutiva:
o Propor e implementar melhorias no sistema SAP para atender às novas necessidades do negócio.
o Realizar upgrades e atualizações do sistema para incorporar novas funcionalidades e melhorias.