Lider de Loja
Country: Brazil
Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!
O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.
No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.
Temos uma vaga para você se tornar Lider de Loja, onde você será encarreirado como Líder, realizando gestão de equipe e exercendo sua influência para atingir resultados.
**Aqui, seu papel será**:
Gerenciar a unidade de negócio (Loja ou PAB), garantindo que as ações sejam direcionadas para o aproveitamento das oportunidades comerciais, atendimento e infraestrutura;
Impulsionar o resultado e a carreira do time (treinando e capacitando);
Supervisão e atendimento de clientes que frequentam a loja, garantindo a excelência da experiência;
Fazer gestão do NPS e da necessidade diária de vendas, quando necessário, implementar ações de melhorias;
Zelar pela qualidade, de acordo com normas e procedimentos estabelecidos pelo banco e órgãos reguladores;
Visitar a Microregião, fomentar novos negócios e conquistar novos clientes;
Ações de engajamento com o time.
**Você vai se identificar com a gente se tiver**:
- **T **hink Customer - Penso no Cliente
- **E **mbrace Change - Impulsiono a mudança
- **A **ct Now - Atuo com rapidez
- **M **ove Together - Trabalho em equipe
- **S **peak Up - Falo abertamente
**Para esse papel, valorizamos**:
Certificação CPA 10 - ANBIMA (mas se tiver CPA20 ou CEA, melhor ainda!);
Graduação completa (mas se tiver pós-graduação, melhor ainda!);
Vivenciado posições de Gerente de Relacionamento PF ou PJ;
Mobilidade para visitas;
Experiência com gestão de pessoas.
Se isso te chama, vem para o Santander!
**# BENEFÍCIOS**
- Remuneração Variável (PLR + RV);
- Assistência Médica e Odontológica;
- Auxílio Alimentação e Refeição;
- Previdência Complementar;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche/Babá;
- Gympass ou Totalpass;
- Vale Transporte;
- Programa Nascer;
- Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis; PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.
E aí? Quer ser chama?
Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.
Se isso te chama, vem para o Santander! ️
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