Na Mais Internet, levamos conexão de qualidade para milhares de pessoas e empresas, sempre com atendimento humano e próximo. Agora, estamos em busca de alguém cheio de energia para somar com a nossa equipe de Suporte Técnico. Se você gosta de tecnologia, se comunica bem e manda bem em resolver problemas, essa pode ser a sua chance de crescer com a gente! O que procuramos em você: - Ensino médio completo; - Boa comunicação; - Experiência prévia em suporte ou atendimento ao cliente. Diferenciais: - Experiência em telecom; - Conhecimento básico em equipamentos de rede; - Estar cursando Redes de Computadores ou Técnico em Telecomunicações. Suas Responsabilidades: - Atender clientes por telefone ou chat, criando relações de confiança; - Analisar solicitações, identificar necessidades e resolver problemas; - Realizar suporte técnico remoto, registrando tudo direitinho; - Garantir que ninguém fique sem retorno, acompanhando chamadas perdidas; - Cumprir prazos e manter o padrão de qualidade da Mais; - Construir um relacionamento próximo com os clientes. Benefícios que são DIMAIS: - Vale Alimentação (Ifood Benefícios); - Vale transporte ou Auxilio combustível - Plano de saúde e odontológico; - Convênio Academia Pratique; - Convênio farmácia; - Day-off no seu aniversário; - Parceria com a Uniasselvi FADESC; - 50% de desconto no nosso plano de internet (após 3 meses). Jornada: 7h20 de segunda a sexta escala de finais de semana alternados Horário: das 13:40 às 22h Salário: R$ 1.795,98 R$ 500,00 de bonificação por metas Trabalho presencial, com possibilidade de home office nos finais de semana Aqui na Mais, o clima é leve, colaborativo e cheio de boas ideias. A gente acredita que inovar, trabalhar em equipe e buscar sempre a excelência é o que nos move todos os dias. Estamos crescendo e queremos pessoas que cresçam junto com a gente! Após a triagem, você passa por uma conversa com o RH, uma entrevista com o gestor e um teste rápido para mostrar seu talento. VEM SER O NOVO DIMAIS. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.795,98 por mês