Temos um projeto grandioso que requer uma equipe com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com o objetivo de resolver as grandes questões atuais na educação: acesso, tecnologia, personalização e o sucesso dos nossos alunos.
Somos uma companhia cheia de energia, que nasceu gigante e com resultados extraordinários.
Venha fazer parte desse time
Os principais desafios como PESSOA TÉCNICA DE SUPORTE DE TI são:
1. Atender diariamente aos chamados de manutenção de computadores, impressoras e sistemas aplicativos, garantindo um atendimento rápido aos clientes;
2. Realizar manutenção corretiva e preventiva em equipamentos e softwares, conforme as demandas, para garantir a disponibilidade dos recursos tecnológicos;
3. Prestar suporte em TI a colaboradores, professores e alunos, atendendo às suas necessidades com padrões de qualidade no serviço;
4. Executar manutenção na rede de computadores e telefonia, assegurando a disponibilidade de recursos e informações;
5. Reportar problemas e violações às políticas de segurança do grupo, garantindo o cumprimento das normas internas.
Buscamos profissionais com:
* Curso Técnico em manutenção de computadores, redes, sistemas operacionais Microsoft ou cursos correlatos, ou treinamentos certificados na área de tecnologia;
* Experiência na área de suporte técnico.
Será um diferencial se você tiver:
* Curso Tecnológico ou Superior completo ou em andamento em Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Análise de Sistemas ou áreas relacionadas;
* Conhecimento em manutenção de computadores e infraestrutura de rede;
* Conhecimento em cabeamento estruturado, sistemas e aplicativos Microsoft, protocolo TCP/IP.
Local de Trabalho: Presencial - Belém do Pará
Horário de trabalho: das 12h às 21h de segunda a sexta, e das 8h às 12h aos sábados.
* Bolsas de estudo : até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pais, mães, irmãos), permitindo até três bolsas simultâneas;
* Assistência médica : subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com coparticipação do colaborador;
* Assistência odontológica : opcional, para cuidados com a saúde bucal;
* Vale alimentação ou refeição : com opções de escolha;
* Wellhub ou Totalpass : opções flexíveis de academias;
* Programa de bem-estar e clube de vantagens : com benefícios exclusivos;
* Dress code flexível : promovendo diversidade;
* Seguro de vida ;
* Convênio com o SESC ;
* Universidade Corporativa : através do portal Educare;
* Oportunidades de crescimento : mais de 60% das vagas são preenchidas por processos internos.
Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios.
Home office estendido para pais e mães recém-retornados da licença maternidade/paternidade por até 3 meses, conforme a função.
Acreditamos na excelência do ensino e valorizamos nossos egressos nos processos seletivos.
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