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Líder de frente de caixa (2)

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MART MINAS DISTRIBUICAO LTDA
Anunciada dia 24 agosto
Descrição

Sobre a vaga:Estamos em busca de um Líder de Frente de Caixa dedicado e proativo para coordenar a equipe de caixas, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e a eficiência nas operações diárias. O profissional será responsável por supervisionar as atividades do setor, promover um ambiente de trabalho colaborativo e assegurar o cumprimento das metas estabelecidas.Atividades:Apoio à equipe de caixas Auxilia os operadores de caixa na execução de suas tarefas, garantindo fluidez no atendimento e resolução de dúvidas operacionais.Gestão de equipe Contribui com treinamentos internos, orienta sobre procedimentos e acompanha o desempenho dos colaboradores da frente de caixa.Controle de processos internos Assegura o cumprimento das normas da empresa, como liberação de vendas por boleto ou cheque, conforme regras internas.Atendimento ao cliente Atua diretamente na resolução de problemas e na manutenção da qualidade do atendimento ao consumidor.Operação de caixa (eventualmente) Pode operar a máquina registradora em situações específicas, como cobertura de pausas ou alta demanda.Liberação de vendas em atacado Emite autorizações para vendas específicas, conforme política da empresa.Requisitos obrigatórios:Conhecimento em sistemas de caixa e controle financeiro.Experiência com gestão de equipe.Habilidade para lidar com atendimento ao cliente e resolução de conflitos.Organização, proatividade e boa comunicação.Ensino médio completo.Requisitos desejáveis(diferencial):Experiência comprovada em liderança de equipe, preferencialmente em frente de caixa ou varejo.Experiência prévia em grandes redes de varejo.Conhecimento em ferramentas de gestão e indicadores de desempenho.Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.Capacitação em liderança e desenvolvimento de equipes.Benefícios:Jornada de trabalho e carga horária: De 13:25 às 22:00 Escala 6x1 (trabalha 2 domingos, folga 2 domingos e tem uma folga na semana para trabalhar aos domingos)

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