Local: Betim/MGModelo de trabalho: PresencialDias: Domingo a SextaHorário: Domingo (20h às 6h) e durante a semana (01h:09min ás 6h)Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI para atuar em ambiente industrial, com foco em garantir a continuidade operacional dos sistemas e da infraestrutura de TI no contexto de manufatura automotiva.Esse(a) profissional será responsável por oferecer suporte técnico especializado, atuando diretamente na resolução de incidentes e estabilidade dos sistemas críticos à produção.Responsabilidades Atendimento técnico de 1º e 2º níveis, com foco em sistemas de produção; Análise, registro, priorização e resolução de incidentes conforme SLAs; Suporte a sistemas MES, ERP, PDMS e aplicações industriais específicas; Apoio à infraestrutura fabril: redes industriais, computadores, impressoras, dispositivos e hardwares especializados; Elaboração e atualização de manuais, procedimentos e documentação técnica; Atuação conjunta com times de desenvolvimento, automação e infraestrutura na resolução de problemas complexos; Execução de ações preventivas e proposição de melhorias contínuas no ambiente de TI industrial.Desejável Vivência prévia em ambientes industriais/manufatura; Conhecimentos em sistemas de produção e infraestrutura fabril.