Description
Você se identifica em ouvir, entender e criar boas experiências para as pessoas? Então vem fazer parte do nosso time e ajudar a construir experiências incríveis Somos a Unidade de Negócios de Manipulação da RD Saúde e, por meio das marcas Raia Manipulação e Drogasil Manipulação, atendemos todos nossos clientes, com a missão de ser a farmácia de manipulação que todo brasileiro confia, escolhe e ama.
Responsibilities
Responsável por realizar atendimento receptivo por telefone e chat, oferecendo suporte nas etapas de pré-venda, venda e pós-venda de produtos manipulados;
Esclarecer dúvidas iniciais dos clientes sobre nossos serviços e produtos, direcionando para o segundo nível de atendimento quando necessário;
Registrar corretamente no sistema todas as informações de cada contato, contribuindo para a análise dos principais motivos de atendimento e melhoria contínua dos nossos processos;
Seguir os procedimentos e padrões de atendimento da empresa, com base nos materiais e treinamentos fornecidos.
Prerequisites
Domínio do Pacote Office.
Cursando Farmácia, Administração ou áreas correlatas.
Fácil acesso ao Butantã e disponibilidade para atuar 100% presencial.
Boa comunicação e organização.
Proatividade, interesse em aprender e facilidade para trabalhar em equipe.
Experiences
Oferecemos os seguintes benefícios:
Wellhub - Beneficio para qualidade de vida.
Desconto em Manipulados
Desconto nas farmácias Raia e Drogasil
Day off no mês de aniversario
Seguro de vida
VR/VA no cartão Flash