Description Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões. A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos nossos clientes. Responsibilities Sua principal responsabilidade será atender ligações, responder mensagens e e-mails de clientes que entram em contato com a empresa para solicitar informações, esclarecer dúvidas ou resolver problemas e reclamações relacionados à conta digital. Prerequisites Ensino médio completo; Habilidade de comunicação verbal e escrita; Escuta ativa; Saber lidar com situações desafiadoras e clientes exigentes; Experiência com atendimento ao cliente PJ será um diferencial; Experiência com atendimento via chat e e-mail; Habilidade com digitação; Disponibilidade para trabalhar com escala 6x1 (Com folga variável entre Sábado e Domingo); Disponibilidade para trabalhar nos horários: 05:50 às 12:10 - 08:00 às 14:20 - 12:10 às 18:30 Experiences Vale transporte; Vale alimentação ou refeição; Seguro de vida; Plano de saúde (após o período de experiência); Wellhub (opcional)