A Tripla é uma empresa dinâmica, que tem evoluído rapidamente. Somos especialistas em Infraestrutura, Segurança da Informação, Lei Geral de Proteção de Dados e Cloud. Liderados pela paixão, somos um time de pessoas engajadas e especialistas em oferecer as melhores soluções tecnológicas para o mercado. Aqui na Tripla nossos times trabalham com uma visão colaborativa, abraçamos o negócio e valorizamos o que cada talento tem de potencial. Nós acreditamos em pessoas, apostamos nos projetos e trabalhamos juntos para vencer os desafios. Sabe aquelas pessoas que temos a certeza de que podemos contar com elas? Então, aqui na Tripla está cheio dessas pessoas. Somos conhecidos pelo clima leve e colaborativo que proporcionamos. Para deixar o nosso time ainda mais forte está faltando alguém aqui! E estamos apostando em você! Descrição da vaga Estamos em busca de um(a) Consultor de Processos de TI para atuar em um projeto com duração de 4 meses, com foco em análise, desenvolvimento, implementação e melhoria de processos internos baseados nos frameworks ITIL, COBIT e ISO 20000. Essa pessoa terá um papel fundamental na padronização e governança dos processos de TI, com ênfase na documentação, treinamento e suporte à implementação da ISO 20000. Modelo de trabalho: Híbrido em Belo Horizonte/MG Tipo de contratação: Pessoa Jurídica (PJ) Duração do projeto: 4 meses (contrato por prazo determinado) Responsabilidades e atribuições - Realizar entrevistas e reuniões com o time interno de TI para coleta de informações, identificação de gaps e oportunidades de melhoria; - Conduzir análises de conformidade e maturidade com base nos frameworks ITIL, COBIT e ISO 20000. - Elaborar políticas e procedimentos operacionais alinhados aos padrões da Tripla e às normas aplicáveis. - Atualizar e controlar os documentos produzidos, mantendo histórico de versões e revisões. - Apoiar a implementação de políticas e procedimentos em parceria com a gestão e governança de TI. - Atuar como ponto focal para criação e monitoramento de políticas e procedimentos. - Participar de reuniões de status report, especialmente relacionadas à implementação da ISO 20000. - Contribuir com a produção de materiais como cartilhas, artigos, vídeos e documentos técnicos. - Ministrar treinamentos internos sobre políticas e procedimentos, com foco na ISO 20000. Requisitos e qualificações Conhecimento dos frameworks ITIL, COBIT e ISO 20000. Desejável: Certificação ITIL 4, COBIT e ISO 20000. Informações adicionais - Ajuda de custo R$40,10 por dia útil. Oi, pessoal! Aqui quem fala é a Tê, a assistente virtual da Tripla! Se você chegou até aqui, é porque está em busca de uma nova aventura profissional, né? Então se prepare, porque eu vou te contar como é ser um Tripulante dessa nossa embarcação! Quem somos?: Nós da Tripla estamos navegando por águas brasileiras e queremos que você venha conosco! Com sede em Belo Horizonte, estamos sempre em busca de novos horizontes e desafios. Aqui, a gente acredita que cada Tripulante é fundamental para a nossa jornada. Afinal, juntos somos mais fortes, mais criativos e mais felizes! O que buscamos?: Estamos à procura de pessoas que, assim como nós, sejam apaixonadas pelo que fazem e que queiram crescer e aprender todos os dias. Se você tem uma mente aberta, energia positiva e uma vontade danada de fazer a diferença, você é a pessoa que estamos procurando! Por que ser um Tripulante?: - Ambiente leve e acolhedor: Aqui não tem espaço pra formalidade excessiva. A gente valoriza o diálogo aberto e a troca de ideias. - Oportunidades de crescimento: Temos um compromisso sério com o desenvolvimento dos nossos Tripulantes. Se você tem sonhos e metas, estamos juntos nessa! - Diversão: Trabalhar pode ser legal sim! Aqui, a gente acredita que o clima descontraído faz toda a diferença no dia a dia. - Impacto: Cada um de nós tem a chance de fazer a diferença, tanto na nossa equipe quanto na vida dos nossos clientes. Você vai se sentir parte de algo maior! Como embarcar?: Se você está pronto para essa jornada, dá uma olhadinha nas nossas vagas abertas e mande seu currículo! Ah, e não esquece de contar um pouquinho sobre você. Estamos ansiosos pra te conhecer! A Tripla é mais do que uma empresa; somos uma tripulação unida, cheia de sonhos e energia. Então, bora embarcar nessa com a gente? Aqui, cada dia é uma nova aventura! Espero te ver a bordo em breve! Um abraço mineiro da Tê!