Responsabilidades ;
Atender aos clientes por intermédio dos mais variados canais de comunicação, proporcionando uma experiência única e de encantamento a fim de fideliza-los.
Participar de treinamentos e manter-se atualizado e possuir domínio acerca dos produtos oferecidos na empresa, buscando constantemente informações relacionadas a vendas, assistência técnica e formas de aplicação;
Executar ações de vendas, conduzindo as argumentações técnicas;
Realizar e cumprir os roteirosde atendimento;
Registrar sugestões, sanar dúvidas e reclamações dos clientes, encaminhando-as para o setor de SAC;
Realizar cálculos e acompanhar a meta individual, executando ações para melhoria contínua através de relatórios dedesempenho;
Suportar a área cliente e a área comercial externa.
Prospectar e qualificar leads no segmento veterinário.
Realizar apresentações de produtos e serviços.
Gerenciar o funil de vendas e atingir metas.
Construir e manter relacionamento com clientes.
Requisitos ;
Experiência em vendas consultivas B2B.
Conhecimento do mercado veterinário.
Habilidade com CRM e ferramentas de prospecção.
Desejável ensino superior completo.
Habilidades ;
Excelente comunicação verbal e escrita.
Negociação e persuasão.
Organização e gestão de tempo.
Foco em resultados.