 
        
        Função:
 * Atuar em canais digitais, como WhatsApp, chat online, redes sociais e plataformas de atendimento, para oferecer suporte ao cliente;
 * Garantir comunicação humanizada, eficiente e ágil, mantendo o tom da marca;
 * Registar e acompanhar solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes com foco na resolução e satisfação;
 * Monitorar menções da marca em canais digitais e interagir de forma proativa quando necessário;
 * Colaborar com outras áreas para resolver demandas complexas;
 * Apoiar a construção de base de conhecimento (FAQ, respostas automáticas, templates de atendimento etc.);
Requisitos
 * Ensino superior cursando ou completo em Comunicação, Marketing, Administração ou áreas correlatas;
 * Experiência com atendimento ao cliente via canais digitais;
 * Excelente escrita e interpretação de texto;
 * Habilidade para lidar com conversas simultâneas e diferentes perfis de clientes;
 * Familiaridade com ferramentas de atendimento digital.
Vantagens
 * Remuneração competitiva e benefícios exclusivos;
 * Desenvolvimento profissional continuado;
 * Oportunidades de crescimento dentro da empresa;
 * Bem-estar emocional e físico garantido;