OverviewO Consultor de Vendas Interno Online desempenha um papel fundamental na equipe de vendas da concessionária, sendo responsável por realizar vendas de motos Honda por meio de canais online, como telefone, e-mail, chat online e redes sociais. Este profissional tem como objetivo principal atrair clientes, apresentar os produtos disponíveis, conduzir negociações e fechar vendas de forma eficiente e satisfatória para os clientes e para a concessionária.ResponsibilitiesRealizar atendimento virtual aos clientes interessados em adquirir motos Honda, seja por telefone, e-mail, chat online ou redes sociais.Oferecer suporte personalizado, esclarecendo dúvidas, apresentando informações sobre modelos de motos, características técnicas, preços e condições de pagamento.Gerenciar a base de leads e prospects, registrando informações detalhadas sobre as interações, necessidades e preferências dos clientes.Realizar follow-up proativo com leads para nutrição do relacionamento e identificação de oportunidades de venda.Elaborar propostas comerciais personalizadas, considerando as necessidades e expectativas do cliente, e apresentá-las de forma clara e persuasiva.Conduzir negociações de vendas de forma habilidosa, oferecendo condições vantajosas e superando objeções para fechar negócios.Garantir o cumprimento dos procedimentos internos de venda, incluindo preenchimento de formulários, documentação e registros necessários.Prestar suporte pós-venda aos clientes, acompanhando o processo de entrega da moto, fornecendo informações sobre prazos e procedimentos, e garantindo a satisfação do cliente após a compra.Manter-se atualizado sobre os produtos, promoções e políticas comerciais da concessionária e da marca Honda, garantindo que as informações fornecidas aos clientes sejam precisas e atualizadas.Gerar relatórios de atividades de vendas, incluindo volume de leads, taxas de conversão, desempenho de vendas e feedback dos clientes, para análise e tomada de decisões estratégicas.Apresentar os modelos de motos disponíveis na concessionária, destacando suas características técnicas, benefícios e diferenciais para os clientes.Conduzir negociações de vendas de forma habilidosa e persuasiva, oferecendo condições comerciais competitivas e superando objeções dos clientes.Registrar e acompanhar os leads e prospects, mantendo um histórico detalhado das interações e seguindo up com clientes em potencial.Buscar a redução do ciclo de vendas, sem deixar de satisfazer as necessidades dos clientes ao longo de todas as etapas do funil de vendas. Em resumo, é um profissional que busca gerar valor ao cliente e, ao mesmo tempo, fechar a venda o mais rápido possível.Identificar, categorizar, registrar e compartilhar informações, práticas e tudo o que for necessário para deixar o processo de vendas ainda mais prático, aumentando a produtividade da equipe e tornando o trabalho assertivo e otimizado.Responsabilizar-se pela limpeza e organização de sua área de trabalho.Realizar outras atividades conforme solicitação de sua chefia.Cuidar e solicitar manutenção dos equipamentos sob sua responsabilidade.
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