Local: São Paulo/SP – PresencialHorário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18hModelo de contratação: CLTÁrea: Financeiro – CobrançaA WDC Networks é referência nacional em soluções de tecnologia para o mercado corporativo, atuando em segmentos como Telecomunicações, Segurança Eletrônica, TI, Infraestrutura, Áudio & Vídeo. Nosso modelo inovador, o Technology as a Service (TaaS), nos posiciona como uma das empresas mais reconhecidas em transformação digital no país.Descrição da vagaBuscamos um(a) Analista de Cobrança – B2B para atuar com foco em clientes Pessoa Jurídica (PJ), garantindo o acompanhamento de contratos, negociação de dívidas e controle de inadimplência. O(a) profissional será responsável por conduzir negociações estratégicas, sempre assegurando compliance, clareza e relacionamento profissional com clientes corporativos.ResponsabilidadesRealizar cobrança de clientes PJ (B2B), com foco em contratos e valores de grande porte;Negociar acordos, parcelamentos e confissão de dívidas, garantindo segurança jurídica;Efetuar atendimentos e negociações via WhatsApp, e-mail e telefone, cumprindo prazos de SLA para respostas;Registrar e acompanhar todas as tratativas de cobrança em sistemas internos;Elaborar relatórios de performance de cobrança e apoiar ações de prevenção à inadimplência;Interagir com áreas internas (Comercial, Financeiro, Jurídico e Atendimento) para alinhamento de estratégias e soluções.RequisitosExperiência comprovada em cobrança B2B (clientes PJ), preferencialmente com valores elevados;Conhecimento em Excel intermediário (PROCV, SOMASE, Tabelas Dinâmicas, CONCATENAR);Vivência em acordos de confissão de dívida;Experiência em cobrança ativa com gestão de carteira de clientes;Boa comunicação verbal e escrita, com foco em negociação;Capacidade de integração com diferentes áreas da empresa.Habilidade de negociação e argumentação;Proatividade e organização no acompanhamento de carteiras;Resiliência e foco em resultados;Bom relacionamento interpessoal e postura colaborativa;Visão estratégica e espírito de parceria com clientes.
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